Gizlilik Politikası
Yalova Kamera Sistemleri olarak ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve bizimle iletişime geçen tüm kullanıcıların gizliliğine önem veriyoruz. Bu politika, web sitemiz üzerinden paylaşılan bilgilerin hangi kapsamda toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, ne şekilde korunduğunu ve kullanıcıların bu kapsamdaki haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Toplanan Bilgiler
Web sitemizde yer alan iletişim, teklif veya destek formları aracılığıyla ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi ve mesaj içeriği gibi bilgiler tarafımıza iletilebilir. Ayrıca site kullanımı sırasında teknik bazı veriler, güvenlik ve hizmet kalitesinin sürdürülebilmesi amacıyla sistem tarafından kayıt altına alınabilir.
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Taleplerinize geri dönüş sağlamak
- Teklif, destek ve teknik servis süreçlerini yürütmek
- Kurulum, bakım ve müşteri ilişkileri süreçlerini planlamak
- Hizmet kalitesini artırmak ve kullanıcı memnuniyetini sağlamak
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Kişisel Verilerin Korunması
Tarafımıza iletilen bilgiler, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirme veya hukuka aykırı paylaşım risklerine karşı makul teknik ve idari önlemlerle korunmaktadır. Kişisel verilere yalnızca işin gerektirdiği ölçüde erişim sağlanır.
Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında ve açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Teknik hizmet, muhasebe, kargo, altyapı veya benzeri operasyonel gereklilikler kapsamında paylaşım gerektiğinde yalnızca gerekli veri ve gerekli kapsam ile sınırlı işlem yapılır.
Saklama Süresi
Tarafımıza iletilen bilgiler; hizmet, destek, iletişim ve yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süre boyunca saklanabilir. Saklama süresi sona erdiğinde bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Çerezler ve Teknik Veriler
Web sitesinin güvenli ve verimli çalışabilmesi için sınırlı teknik veriler, oturum ve performans odaklı kayıtlar işlenebilir. Bu veriler, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sistem sürekliliğini sağlamak amacıyla kullanılabilir.
Kullanıcı Hakları
İlgili kişi olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, eksik veya hatalı işlenen verilerin düzeltilmesini isteme ve yasal şartlar çerçevesinde silme veya yok etme talebinde bulunma hakkına sahipsiniz.
İletişim
Gizlilik politikamız ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin talepleriniz için iletişim sayfamızda yer alan kanallar üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.